A importância de preparar as equipes com antecedência para o aumento da demanda no Natal. Especialista recomenda capacitar funcionários, alinhar processos para garantir um atendimento eficiente.
A experiência do cliente passou a ser parte estratégica da gestão empresarial. Falhas em diferentes setores afetam a satisfação, a fidelização e os resultados financeiros.
O mercado financeiro brasileiro teve um dia de forte turbulência nesta segunda-feira (26), após a reeleição do presidente Luiz Inácio Lula da Silva no segundo turno...
Assessoria - Desenvolvido pelo médico nutrólogo Dr. Emerson Fischer, programa reúne orientações práticas para lidar com desafios da rotina ao longo de uma jornada...
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) aprovou novo medicamento para o tratamento do câncer de pulmão. O Emrelis (telisotuzumabe vedotina) é indicado para pacientes...
Apenas no primeiro semestre de 2026, quase 15 mil crianças com menos de 10 anos foram internadas após acidentes envolvendo quedas. Entre 2016 e 2025, esse...